Canal de Comunicação Segura

Denúncias, Reclamações, Sugestões e Dúvidas

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Bem-vindo ao nosso canal seguro. Este espaço foi criado para que você possa comunicar denúncias, reclamações e sugestões de forma anônima, confidencial e sem represálias. Sua voz importa para melhorar a IRH Serviços e criar um ambiente de trabalho digno para todos.

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Segurança garantida: Toda comunicação é encriptada. Você pode denunciar de forma totalmente anônima, se desejar. Política de não-represália em vigor.

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Autorizo a IRH Serviços a investigar este relato de acordo com nossas políticas internas e de confidencialidade

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Zero Represálias

Política formal contra retaliações. Denúncias protegidas por lei.

Acompanhamento

Receba um protocolo para rastrear sua comunicação.

Investigação Neutra

Equipe independente analisa cada relato com rigor.

O sistema é realmente anônimo?

Sim. Se você escolher a opção “Desejo permanecer anônimo”, o sistema não capturará seu IP, não vinculará sua identidade e você poderá acompanhar a comunicação apenas através do protocolo fornecido.

Como funciona a proteção contra represálias?

A IRH Serviços tem política formal de não-represália. As investigações são conduzidas por equipe independente, sem conhecimento do acusado sobre quem denunciou. Qualquer represália é punível e pode gerar processos trabalhistas.

Quanto tempo leva para receber uma resposta?

O prazo máximo para resposta é de 14 dias úteis. Comunicações mais simples podem ser respondidas em menos tempo. Você receberá atualizações por e-mail (se identificado) ou poderá acompanhar pelo protocolo.

Minha comunicação será compartilhada com meu chefe direto?

Não, exceto se necessário para a investigação. As informações são mantidas com acesso restrito a investigadores autorizados. Seu chefe direto não terá acesso ao teor da comunicação.

Posso fazer uma denúncia por telefone ou pessoalmente?

Este canal online é o recomendado por deixar documentação clara. Mas você também pode solicitar ajuda através de contato direto com o departamento de RH ou Compliance da IRH.

O que é "denúncia" vs "reclamação"?

Denúncia: Violações graves (assédio, discriminação, corrupção, violações legais).

Reclamação: Problemas operacionais, conflitos, inconsistências em processos. Ambas são importantes e investigadas.

Preciso me identificar para enviar uma comunicação?

Não. Você pode optar por permanecer completamente anônimo. Nesse caso, a comunicação será processada sem qualquer vinculação à sua identidade pessoal.

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🔒 Canal de Comunicação Segura

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Bem-vindo ao nosso canal seguro. Este espaço foi criado para que você possa comunicar denúncias, reclamações e sugestões de forma anônima, confidencial e sem represálias. Sua voz importa para melhorar a IRH Serviços e criar um ambiente de trabalho digno para todos.

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Perguntas Frequentes

+ O sistema é realmente anônimo?

Sim. Se você escolher a opção "Desejo permanecer anônimo", o sistema não capturará seu IP, não vinculará sua identidade e você poderá acompanhar a comunicação apenas através do protocolo fornecido.

+ Como funciona a proteção contra represálias?

+ Quanto tempo leva para receber uma resposta?

+ Minha comunicação será compartilhada com meu chefe direto?

Não, exceto se necessário para a investigação. As informações são mantidas com acesso restrito a investigadores autorizados. Seu chefe direto não terá acesso ao teor da comunicação.

+ Posso fazer uma denúncia por telefone ou pessoalmente?

Este canal online é o recomendado por deixar documentação clara. Mas você também pode solicitar ajuda através de contato direto com o departamento de RH ou Compliance da IRH.

+ O que é "denúncia" vs "reclamação"?

Denúncia: Violações graves (assédio, discriminação, corrupção, violações legais).

Reclamação: Problemas operacionais, conflitos, inconsistências em processos. Ambas são importantes e investigadas.

+ Preciso me identificar para enviar uma comunicação?

Não. Você pode optar por permanecer completamente anônimo. Nesse caso, a comunicação será processada sem qualquer vinculação à sua identidade pessoal.